制播涉未成年人有害内容不改正将被罚 平台多举措守护清朗网络环境!暑假开始,未成年人网络安全成为社会关注焦点。7月8日,抖音发布“护苗”主题公告,介绍平台在未成年人保护领域的各项举措,通过技术创新、内容严管和服务优化等多维度努力,为未成年人打造健康清朗的网络环境。
抖音对危害未成年人身心健康的内容采取零容忍态度,严禁向未成年人传播色情低俗话术、图片或视频,发现涉嫌违法行为立即上报公安机关。2025年以来,已清理涉未成年人违规内容10.7万条,封禁超过350个账号,并向公安机关移送多起典型案例。平台还全力打击侵害未成年人身心健康、财产安全和隐私权的内容,清理了3.7万条违规内容,并处理多起诱导未成年人打赏消费的账号。同时,从严整治传播不良价值观内容,累计处置13.4万条违规内容,多个屡教不改的账号被禁言或回收权限。
对于不当利用未成年人形象牟利的行为,抖音同样严厉打击。2025年上半年,清理了32万条不当利用未成年人形象谋取经济利益的违规内容,无限期回收直播权限372个,对2.7万个账号进行不同梯度的处罚。日常巡查中发现部分黑产引流团伙利用未成年人形象发布“举牌”视频,平台立即挖掘线索上报公安机关。经侦查,两名犯罪嫌疑人因涉嫌传播淫秽物品罪被抓获。
抖音严格禁止未满16周岁的未成年人出镜直播。年满16周岁未满18周岁的未成年人开播需征得父母或监护人书面同意。违反该规范者将依法依规回收其账号直播权限。2025年至今,已回收8441个未成年人冒用成年人账号直播权限。此外,抖音也禁止未成年人参与直播打赏。针对疑似未成年用户直播打赏消费进行识别和拦截,2025年以来,已有1.5万个账号因涉未成年人打赏被暂停充值和消费功能。
服务保障方面,抖音建立了疑似未成年人直播打赏消费识别拦截机制,通过弹窗提醒、人脸验证等方式有效拦截绕过未成年人模式的消费行为。设立未成年人守护专线400-140-2108转3,简化退款申请流程,快速响应未成年人需求。在行业共建上,抖音加强对机构的教育培训,严禁其利用未成年人牟利,规范经纪服务,并倡导共建行业黑名单制度,对恶意侵害未成年人权益的机构从严惩处。
技术防护层面,抖音与小米、vivo等品牌合作,实现手机终端作为未成年人模式统一管控入口。家长在手机端设置后,抖音自动生效,提升了家长管控的便捷性。防沉迷机制上,抖音对14岁以下实名认证用户采取强制措施,直接进入未成年人模式且无法自行退出,同时开启默认时间锁,单日浏览超40分钟需密码解锁,22时至次日6时禁止使用。未成年人模式下严格限制社交互动功能,未开启模式的14至18岁实名用户私信也增设限制,全方位守护未成年人隐私安全。
除了阻止不良内容,抖音还注重引入优质内容,助力未成年人全面发展。平台持续建设“专属内容池”,涵盖科普知识、人文历史等30余个细分品类,经人工严格筛选,贴合未成年人认知需求。抖音积极开展公益科普活动,邀请十余位院士入驻分享科学知识,视频累计播放2.64亿次;联合中国科技馆、教育部宣传教育中心发起“流动科学课”,携手中国儿童中心发起“院士答青少年问”,持续为未成年人带来丰富知识内容。
2025年以来,抖音未成年人专属内容池每日新增3000至5000条优质内容。抖音始终把未成年人保护置于首位,未来也将不断强化技术手段,提升审核能力,引入更多优质内容,守护未成年人网络安全。未成年人保护是一项长期且艰巨的任务,需要全社会的共同参与。抖音欢迎并呼吁广大网友一起,共建有利于未成年人身心发展的网络空间。发现违规内容可以联系抖音官方服务热线95152或发送至举报邮箱feedback@douyin.com,平台将及时跟进处理。
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